icon arrow

FAQ

Konto

Jak potwierdzić swój adres e-mail i numer telefonu?

Aby potwierdzić e-mail:

  • Zaloguj się na swoje konto na stronie.
  • Kliknij przycisk "Potwierdź e-mail".
  • Otwórz e-mail i postępuj zgodnie z podanym linkiem. Jeśli e-mail nie został wysłany na Twoje konto e-mail, sprawdź folder "Spam".

Jeśli masz problemy z weryfikacją, skontaktuj się z supportem.

  • Aby potwierdzić numer telefonu:
  • Zaloguj się na swoje konto na stronie.
  • Podaj swój numer telefonu.
  • Kliknij przycisk "Potwierdź numer".
  • Podaj kod z SMS w wyskakującym oknie i kliknij przycisk "Potwierdź".
  • Jeśli coś poszło nie tak, kliknij przycisk "Ponownie wyślij SMS".
  • Jeśli masz problemy z weryfikacją, skontaktuj się z supportem.

* Często aktualizujemy FAQ, ale jeśli informacje tymczasowo nie zgadzają się z podstawowymi zasadami, sekcja "Regulamin" pozostaje priorytetowa.

Jak odnowić hasło?

Aby odnowić hasło, kliknij przycisk "Odnowienie hasła" podczas logowania na stronie. Wprowadź adres e-mail, na który jest zarejestrowane Twoje konto, w wyskakującym oknie. Sprawdź e-mail i postępuj zgodnie z instrukcjami w liście.

Jak zmienić swoje imię, numer telefonu lub e-mail?

Niestety nie możesz samodzielnie zmienić danych, ponieważ może to wymagać dodatkowej weryfikacji z naszej strony. Dlatego skontaktuj się z supportem.

Jakie są gry dostępne na SpinBounty?

SpinBounty to kasyno z szerokim wyborem gier. Możesz przejrzeć ofertę w sekcji "Gry". Aby wybrać konkretny gatunek lub cechę gry, możesz skorzystać z filtra. Gry są również podzielone na kategorie, w tym Nowe Gry, Popularne, Polecane, itp. Teraz łatwiej jest wybrać grę zgodnie z nastrojem.

Jaki jest gatunek gry?

Gatunek gry jest określany przez ogólne cechy tematyczne (na przykład: Magia, Kosmos, Natura, itp.). Strona zawiera ponad 30 gatunków gier.

Co to są funkcje?

Funkcje to charakterystyczne elementy rozgrywki, w tym Hold and Win, Bonusowa Gra, Multiplikator, Losowe Symbole Dzikie, itp. Te funkcje sprawiają, że gra staje się bardziej ekscytująca i zwiększają szanse na wygraną, więc zawsze możesz wybierać funkcje według swoich preferencji.

Informacje o Promocji

Co to są natychmiastowe nagrody?

Zawsze możesz otrzymać prezenty bawiąc się w naszym kasynie! Graj w dowolne automaty i zbliżaj się do darmowych spinów, cashbacku i bonusowego kapitału. Im więcej zakładów postawisz, tym szybciej będziesz nagradzany. Otrzymasz 1 darmowego spina, cashbacku 40 RUB lub 75 RUB na konto bonusowe za każdy zakład w prawdziwych pieniądzach o wartości 9 000 RUB.

Jak brać udział w loterii?

Zgarniaj nagrody co tydzień i co trzy tygodnie w losowaniach na SpinBounty. W zależności od wybranej loterii wpłać wymaganą kwotę depozytu, aby się zakwalifikować. Kwota depozytu jest określona w opisie loterii. Każda loteria ma trzy poziomy. Wpłacaj więcej, aby awansować na wyższy poziom. Z każdym awansem na poziom, szanse na wygraną w loterii wzrastają, uczestnicząc we wszystkich poziomach.

Ponadto, na stronie odbywają się loterie sportowe, w których możesz zdobyć prezenty, obstawiając wydarzenia sportowe.

* Uczestnicząc w loterii trzytygodniowej, automatycznie stajesz się uczestnikiem loterii tygodniowej.

Jak brać udział w turnieju?

Możesz wygrywać turnieje na SpinBounty codziennie i co tydzień. Aby wziąć udział, musisz obstawiać w gry na stronie. Za każdy zakład otrzymasz punkty do klasyfikacji. Im więcej zakładów postawisz podczas konkurencji, tym wyższe miejsce zajmiesz w rankingu. W turnieju tygodniowym zwycięzcy otrzymają fantastyczny gadżet (1. miejsce) i darmowe spiny (2-300 miejsce). W turnieju dziennym wszyscy zwycięzcy otrzymają darmowe spiny w popularnych automatach.

Co to są turnieje według dostawców?

Na stronie SpinBounty możesz wziąć udział w turniejach z hojnymi pulami nagród oferowanymi przez najlepszych dostawców gier (Booongo, Playson, Spinomenal, i nie tylko). Aby otrzymać główną nagrodę, musisz zdobyć więcej punktów niż inni uczestnicy. Szczegółowe warunki uczestnictwa i nagród są podane w opisie i w grach, które biorą udział w turnieju.

* Aby dowiedzieć się, które turnieje obecnie odbywają się na stronie, kliknij tutaj.

Co to jest bonus?

Bonus to prezent od kasyna za Twój depozyt lub aktywność w promocjach na stronie.

* Bonusy są dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników.

Jakie bonusy są dostępne na SpinBounty?

Na stronie możesz otrzymać kilka rodzajów prezentów:

  • bonus gotówkowy (pieniądze na konto bonusowe);
  • bonus procentowy (dodatkowy procent dodawany do kwoty depozytu);
  • darmowe spiny na automatach.

Możesz zobaczyć, jakie bonusy są dostępne dla Ciebie w sekcji z bonusami lub na stronie Promocji.

* Niektóre bonusy zawierają podwójny prezent, aby zwiększyć Twoje szanse na wygraną. Na przykład darmowe spiny i procent dodany do kwoty depozytu.

Jak zdobyć bonusy?

  • Istnieje kilka sposobów na zdobycie bonusów na SpinBounty:
  • za rejestrację (natychmiast po rejestracji otrzymasz pakiet powitalny);
  • w sekcji z bonusami (co tydzień masz do dyspozycji cztery bonusy: trzy tygodniowe bonusy i jedną specjalną ofertę na weekend);
  • za wygrywanie turniejów i loterii;
  • za zakłady na prawdziwe pieniądze (stawiaj zakłady w grach i zdobywaj natychmiastowe nagrody);
  • za zainstalowanie aplikacji;
  • z okazji świąt lub po prostu, aby poprawić sobie humor.

Jak aktywować bonus?

Proszę kliknąć przycisk "Aktywuj" na karcie wybranego bonusu. Dokonaj depozytu na kwotę równą lub wyższą niż ta wskazana w opisie. Zauważ, że bonus zostanie aktywowany tylko wtedy, gdy wymagana kwota zostanie wpłacona jednorazowo.

* Potwierdź swój adres e-mail i numer telefonu z wyprzedzeniem, aby otrzymać darmowe bonusy jak najszybciej.

Co to jest obrót (wager)?

Obrót to współczynnik określający minimalną ilość zakładów do spełnienia warunków bonusu. Obrót dotyczy wszystkich bonusów.

Na przykład otrzymałeś darmowe spiny z obrótem 45x. Użyłeś darmowych spinów i wygrałeś 100 EUR. Aby wypłacić te środki na swoje konto, musisz postawić zakład w kwocie 100 EUR 45 razy, czyli postawić zakłady na łączną kwotę ponad 4 500 EUR (45×100).

* Obrót może ulec zmianie. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj warunki bonusu.

Co to jest MaxBet?

MaxBet to maksymalny zakład, jaki możesz postawić, aby spełnić warunki bonusu.
Na przykład, musisz obrócić bonus przy MaxBet 2 EUR. Oznacza to, że zakłady mniejsze lub równe 2 EUR są uwzględniane w obracaniu bonusem. Zakłady powyżej 2 EUR nie będą uwzględniane w obracaniu bonusem.

* Należy zauważyć, że granie zakładami przekraczającymi MaxBet może skutkować dodatkowymi kontrolami podczas wypłacania środków.

Co to jest bonus z limitem (capping)?

Limit (capping) to maksymalna kwota, którą możesz przekształcić na prawdziwe pieniądze po obróceniu bonusem.

Na przykład, dostałeś bonus 5 EUR z limitem 10 EUR. Oznacza to, że po obróceniu bonusem niezależnie od tego, ile wygrasz, ta kwota zostanie ograniczona do 10 EUR. Z tą kwotą możesz kontynuować grę i wypłacić dowolną kwotę zgodnie z Warunkami.

Co to jest bonus?

Bonus to prezent od kasyna za Twój depozyt lub aktywność w promocjach na stronie.

* Bonusy są dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników.

Jakie bonusy są dostępne na SpinBounty?

Na stronie możesz otrzymać kilka rodzajów prezentów:

  • bonus gotówkowy (pieniądze na konto bonusowe);
  • bonus procentowy (dodatkowy procent dodawany do kwoty depozytu);
  • darmowe spiny na automatach.

Możesz zobaczyć, jakie bonusy są dostępne dla Ciebie w sekcji z bonusami lub na stronie Promocji.

* Niektóre bonusy zawierają podwójny prezent, aby zwiększyć Twoje szanse na wygraną. Na przykład darmowe spiny i procent dodany do kwoty depozytu.

Jak zdobyć bonusy?

  • Istnieje kilka sposobów na zdobycie bonusów na SpinBounty:
  • za rejestrację (natychmiast po rejestracji otrzymasz pakiet powitalny);
  • w sekcji z bonusami (co tydzień masz do dyspozycji cztery bonusy: trzy tygodniowe bonusy i jedną specjalną ofertę na weekend);
  • za wygrywanie turniejów i loterii;
  • za zakłady na prawdziwe pieniądze (stawiaj zakłady w grach i zdobywaj natychmiastowe nagrody);
  • za zainstalowanie aplikacji;
  • z okazji świąt lub po prostu, aby poprawić sobie humor.

Jak aktywować bonus?

Proszę kliknąć przycisk "Aktywuj" na karcie wybranego bonusu. Dokonaj depozytu na kwotę równą lub wyższą niż ta wskazana w opisie. Zauważ, że bonus zostanie aktywowany tylko wtedy, gdy wymagana kwota zostanie wpłacona jednorazowo.

* Potwierdź swój adres e-mail i numer telefonu z wyprzedzeniem, aby otrzymać darmowe bonusy jak najszybciej.

Co to jest obrót (wager)?

Obrót to współczynnik określający minimalną ilość zakładów do spełnienia warunków bonusu. Obrót dotyczy wszystkich bonusów.

Na przykład otrzymałeś darmowe spiny z obrótem 45x. Użyłeś darmowych spinów i wygrałeś 100 EUR. Aby wypłacić te środki na swoje konto, musisz postawić zakład w kwocie 100 EUR 45 razy, czyli postawić zakłady na łączną kwotę ponad 4 500 EUR (45×100).

* Obrót może ulec zmianie. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj warunki bonusu.

Co to jest MaxBet?

MaxBet to maksymalny zakład, jaki możesz postawić, aby spełnić warunki bonusu.
Na przykład, musisz obrócić bonus przy MaxBet 2 EUR. Oznacza to, że zakłady mniejsze lub równe 2 EUR są uwzględniane w obracaniu bonusem. Zakłady powyżej 2 EUR nie będą uwzględniane w obracaniu bonusem.

* Należy zauważyć, że granie zakładami przekraczającymi MaxBet może skutkować dodatkowymi kontrolami podczas wypłacania środków.

Co to jest bonus z limitem (capping)?

Limit (capping) to maksymalna kwota, którą możesz przekształcić na prawdziwe pieniądze po obróceniu bonusem.

Na przykład, dostałeś bonus 5 EUR z limitem 10 EUR. Oznacza to, że po obróceniu bonusem niezależnie od tego, ile wygrasz, ta kwota zostanie ograniczona do 10 EUR. Z tą kwotą możesz kontynuować grę i wypłacić dowolną kwotę zgodnie z Warunkami.

Transakcje finansowe

Jak dokonać depozytu?

  • Przejdź do sekcji “Kasa” i wybierz dogodną dla Ciebie metodę płatności.
  • Podaj kwotę, którą chcesz zdeponować, i postępuj zgodnie z dalszymi instrukcjami na stronie płatności.
  • Zwróć uwagę na przeliczenie, jeśli jest podane.

* Przed dokonaniem depozytu w celu aktywacji bonusu, konieczne jest aktywowanie samego bonusu.

Jak wypłacić środki?

  • Potwierdź swój numer telefonu i adres e-mail w swoim profilu.
  • Obróć kwotę depozytu (przed wypłatą wygranych, musisz obrócić kwotę depozytu co najmniej trzy razy). Możesz sprawdzić, czy obrót został zakończony na stronie wypłat.
  • Jeśli grałeś środkami bonusowymi, upewnij się, że dokonałeś depozytu w ciągu ostatnich 30 dni.
  • Spełnij wszystkie warunki bonusu, jeśli został aktywowany.
  • Upewnij się, że wszystkie dane płatności w żądaniu wypłaty są poprawne.
  • Sprawdź, czy potwierdziłeś wszystkie dokumenty w swoim profilu. Pomoże to uniknąć ewentualnej anulacji wypłaty.

Co to jest trzykrotne obrócenie depozytu?

Trzykrotne obrócenie depozytu — to warunek oznaczający, że każdy depozyt powinien być obrócony trzy razy przed wypłatą wygranych. Na przykład, jeśli zdeponowałeś 300 UAH, musisz postawić zakłady na łączną kwotę 900 UAH.

Jakie są warunki rozpatrzenia wniosków o wypłatę?

Standardowy czas przetwarzania: od 24 do 36 godzin. Jednak Twoje zgłoszenie może być przetworzone szybciej, w zależności od pewnych warunków (na przykład możesz wcześniej załadować dokumenty w sekcji “Profil” ).

Jak sprawdzić status wniosku o wypłatę?

  • Przejdź do sekcji “Kasa” w prawym górnym rogu strony.
  • W sekcji “Historia wypłat” znajdziesz aktualne informacje.

Czy mogę używać kilku metod płatności?

Tak, możesz dokonać depozytu na swoje konto, używając dowolnej dostępnej metody płatności w sekcji “Kasa” . Jeśli nie możesz złożyć wniosku o wcześniej używaną metodą płatności, możesz wybrać dowolną z dostępnych metod. W tym przypadku może być konieczna dodatkowa weryfikacja Twojego konta.

Jak zweryfikować swoją tożsamość?

Aby zweryfikować swoją tożsamość, załaduj zdjęcie spreadu swojego paszportu lub dowodu tożsamości z obu stron, gdzie widoczne są pełne imię, data urodzenia (dane muszą być zgodne z danymi w profilu), seria i numer dokumentu, data jego wydania oraz data ważności (jeśli podano). Konieczne jest, aby wszystkie dane i sam dokument były wysokiej jakości i widoczne na zdjęciu jako całość.

Jak zweryfikować swój adres?

Aby zweryfikować adres, należy załadować oficjalny dokument, który zawiera pełne imię, adres zamieszkania i datę wydania dokumentu (nie starszy niż 3 miesiące od daty bieżącej). Może to być:

  • wyciągi bankowe;
  • faktura za opłatę za media i inne usługi;
  • korespondencja z instytucjami rządowymi.

Jak zweryfikować portfel Papara?

Aby zweryfikować portfel Papara, należy wykonać i załadować zrzut ekranu strony głównej swojego konta osobistego (https://www.papara.com/personal/#!/account). Zrzut ekranu powinien zawierać pełne imię właściciela, numer telefonu, adres e-mail klienta i numer portfela (Papara numarasi). Wszystkie informacje muszą być widoczne w całości.

Jak zweryfikować portfel MiFinity?

Aby zweryfikować portfel elektroniczny MiFinity, należy zrobić i załadować zrzuty ekranu strony głównej z zakładką Transakcje (https://secure.mifinity.com/), gdzie będą wyświetlane transakcje na Twoim koncie. A także zakładki Szczegóły profilu z sekcji Profil (w prawym górnym rogu kliknij swoje imię, a następnie zakładkę Profil), gdzie można zobaczyć adres e-mail (to jest identyfikator portfela) oraz imię i nazwisko klienta w prawym górnym rogu.

Jak zweryfikować kartę Visa/Mastercard?

Aby zweryfikować kartę Visa/Mastercard, należy zrobić zdjęcie z przodu i z tyłu karty. Pierwsze 6 i ostatnie 4 cyfry numeru muszą być widoczne, a także imię i nazwisko posiadacza oraz data ważności. Jeśli karta jest nieosobista, należy dostarczyć oświadczenie z imieniem i nazwiskiem posiadacza karty oraz ostatnimi czterema cyframi karty.

Jeśli karta jest wirtualna, potrzebne są niewycięte zrzuty ekranu pełnej strony aplikacji z tymi samymi danymi (pierwsze 6 i ostatnie 4 cyfry numeru, data ważności karty, imię i nazwisko posiadacza karty).

Jak zweryfikować przelew bankowy?

Aby zweryfikować przelew bankowy, należy dostarczyć wyciąg z konta. Numer konta bankowego (IBAN), nazwisko i imię posiadacza powinny być widoczne na wyciągu. Nadaje się także zdjęcie karty plastikowej, jeśli ma numer IBAN i nazwisko klienta.

Jak zweryfikować portfel Piastrix?

Aby zweryfikować portfel Piastrix, należy załadować zrzut ekranu zakładki "Ustawienia profilu" sekcji "Profil", po wcześniejszej weryfikacji portfela. Zrzut ekranu powinien zawierać pełne imię właściciela, datę urodzenia i numer portfela.

Jak zweryfikować portfel Jeton?

Aby zweryfikować portfel Jeton, należy załadować zrzut ekranu swojego konta osobistego (zakładka Ustawienia sekcji Profil — https://www.jeton.com/customer/settings). Zrzut ekranu powinien zawierać pełne imię posiadacza, numer portfela, numer telefonu i adres e-mail.

Użytkownicy aplikacji znajdą potrzebne informacje w sekcjach Ustawienia i Informacje o użytkowniku.

Jak zweryfikować portfel eZeeWallet?

Aby zweryfikować portfel eZeeWallet, należy zrobić i załadować zrzut ekranu strony głównej swojego konta osobistego — zakładka Panel sterowania (https://www.ezeewallet.com/en/consumers/dashboard). Zrzut ekranu powinien zawierać identyfikator portfela, pełne imię właściciela i adres e-mail.

Użytkownicy wersji mobilnej muszą również zrobić zrzuty ekranu zakładek Moje konto i Panel sterowania.

Jak zweryfikować portfel PayFix?

Aby zweryfikować portfel PayFix, należy dostarczyć zrzut ekranu profilu klienta (www.bireysel.payfix.com.tr/profile). Zrzut ekranu powinien zawierać następujące dane: imię klienta, identyfikator portfela cyfrowego oraz adres e-mail (PayFix No/Payfix Numarasi). Dla wersji mobilnej wymagane są zrzuty ekranu z tymi samymi informacjami.

Jak zweryfikować portfel Volt?

Aby zweryfikować portfel Volt, konieczne jest dostarczenie wyciągu bankowego (dla pojedynczej transakcji lub okresu, w którym dokonywano wpłat), na którym będą widoczne numer konta, pełne imię posiadacza, kwota, data transakcji, a także opis płatności (na czyją rzecz została dokonana płatność).

Wyciąg jest wymagany w formacie PDF lub jako zrzut ekranu wyciągu z aplikacji.

Jak zweryfikować Netbanking?

Aby zweryfikować Netbanking, należy dostarczyć wyciąg z konta. Numer konta i pełne imię posiadacza powinny być widoczne na wyciągu.

Jak długo potrwa przetwarzanie moich dokumentów?

Twoje dokumenty zostaną przetworzone szybciej, jeśli istnieje aktywna prośba o wypłatę. Jeśli nie ma aktywnej prośby, dokumenty są przetwarzane w kolejności ich wpływu.

Czy mogę użyć zezwolenia na pobyt zamiast paszportu?

Tak, jeśli nie masz paszportu.

Jaki dokument mogę dostarczyć jako dowód z adresem zamieszkania, jeśli wynajmuję dom (rachunki płatnicze przychodzą na inną osobę) i nie korzystam z kart bankowych?

Możesz użyć dowolnego oficjalnego dokumentu, na którym będą widoczne Twoje pełne imię, adres zamieszkania i data wydania (nie starszy niż 3 miesiące od daty bieżącej).

Dlaczego prawo jazdy nie nadaje się jako dokument tożsamości?

Prawo jazdy potwierdza prawo do prowadzenia pojazdów i nie zawiera wystarczającej ilości informacji potrzebnych do potwierdzenia tożsamości klienta.

Jaki wyciąg jest wymagany do zweryfikowania karty Revolut?

Wymagane jest oświadczenie potwierdzające kartę z listą wszystkich kart Revolut.

Po co potrzebny jest mój adres?

W przepisach witryny znajduje się lista krajów, w których zabronione jest granie. Musimy się upewnić, że nie mieszkasz w jednym z nich.

Dlaczego nie mogę ukryć części numeru i serii paszportu?

Możesz ukryć niektóre dane, ale pierwsze dwie i ostatnie dwie cyfry numeru, a także część serii dokumentu, powinny być widoczne. Jest to konieczne w celu zweryfikowania autentyczności Twoich dokumentów.

Dlaczego meldunek w paszporcie nie jest odpowiedni?

Dokument musi zawierać pełne imię, adres zamieszkania i datę wydania. Meldunek nie zawiera wszystkich potrzebnych danych.

Po co potrzebny jest wyciąg bankowy do weryfikacji?

Wyciąg jest wymagany w celu potwierdzenia posiadania anonimowej karty bankowej.

Po co mam zrobić selfie z dowodem tożsamości do weryfikacji?

Procedura jest konieczna, aby zapewnić, że osoby trzecie nie używają Twoich dokumentów.

Dlaczego muszę dostarczać nową pełnomocnictwo co miesiąc?

W tureckich dokumentach potwierdzających adres istnieje okres ważności dokumentu (najczęściej 1 miesiąc). Po zakończeniu tego okresu dokument jest uważany za nieważny i wymaga aktualizacji.

Dlaczego nie mogę przesyłać na raz wielu kart do mojego profilu?

Nie ma potrzeby przesyłania na swój profil metod płatności, których nie używałeś. Jednak możesz przesłać na swój profil wszystkie karty bankowe, których użyłeś do dokonania wpłaty na swoje konto.

Czy kasyno SpinBounty posiada licencję?

Tak, działamy legalnie. Nasza licencja: SpinBounty.com świadczy usługi eGamingu i jest oficjalnie licencjonowana przez CIL master gaming license nr.5536/JAZ. Ta witryna jest własnością i obsługiwana przez Atlantic Management B.V., (numer firmy: 139089) zarejestrowaną i regulowaną na Curaçao, pod adresem Emancipatie Boulevard Dominico F. "Don" Martina 29, Curaçao. Europejskim przedstawicielem Atlantic Management B.V. jest A.T. Atlantic LTD (HE 412985), zarejestrowana pod adresem Katalanou, 1, Mieszkanie/Biuro 101, Aglantzia, 2121, Nikozja, Cypr, która działa zgodnie z Umową Serwisową, datowaną na 5 kwietnia 2022 r.

Aby przeczytać szczegóły licencji, proszę kliknąć tutaj.

Jak tymczasowo zablokować sobie możliwość gry w kasynie?

Jeśli chcesz zrobić sobie przerwę od gry w kasynie, skorzystaj z funkcji samowykluczenia. Samowykluczenie — to samodzielne zawieszenie dostępu do gry na określony okres.

Jak to zrobić:

  • Przejdź do sekcji "Odpowiedzialna gra" i kliknij przycisk "Tymczasowe zawieszenie konta" u dołu strony.
  • Po potwierdzeniu blokady, dostęp do twojego konta będzie ograniczony przez 7 dni.
  • Jeśli chcesz odblokować konto wcześniej, skontaktuj się z obsługą klienta. Należy pamiętać, że odblokowanie konta może potrwać pewien czas.

Ważne jest, aby traktować hazard jako formę rozrywki, a nie jako źródło dodatkowych dochodów czy zysków. Kontroluj wydatki podczas procesu gry i odpowiedzialnie uczestnicz w grze.

* Prosimy o odpowiedzialne podejście do decyzji o samowykluczeniu się z gry. Przeczytaj wszystkie zasady z góry.