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FAQ

Konto

Wie bestätige ich meine E-Mail und Telefonnummer?

Um die E-Mail zu bestätigen:

  • Melden Sie sich in Ihrem Profil auf der Website an.
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche "E-Mail bestätigen".
  • Öffnen Sie den Brief in der E-Mail und folgen Sie dem angegebenen Link. Überprüfen Sie den "Spam"-Ordner, falls der Brief nicht in Ihrem E-Mail-Konto angekommen ist.

Bei Problemen mit der Verifizierung kontaktieren Sie bitte den Support.

  • Um Ihre Telefonnummer zu bestätigen:
  • Melden Sie sich in Ihrem Profil auf der Website an.
  • Geben Sie Ihre Telefonnummer ein.
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche "Nummer bestätigen".
  • Geben Sie den Code aus der SMS im Popup-Fenster ein und klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestätigen".
  • Wenn etwas schief geht, klicken Sie auf die Schaltfläche "SMS erneut senden".
  • Bei Problemen mit der Verifizierung kontaktieren Sie bitte den Support.

* Wir aktualisieren oft die FAQ, aber wenn die Informationen vorübergehend nicht mit den grundlegenden Regeln übereinstimmen, hat der Abschnitt "Allgemeine Geschäftsbedingungen" Vorrang.

Wie erneuere ich mein Passwort?

Um Ihr Passwort zu erneuern, klicken Sie auf die Schaltfläche "Passwort erneuern", wenn Sie sich auf der Website anmelden. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Ihr Konto registriert ist, im Popup-Fenster. Überprüfen Sie Ihre E-Mail und folgen Sie den Anweisungen im Brief.

Wie ändere ich meinen Namen, meine Telefonnummer oder E-Mail?

Leider können Sie die Daten nicht selbst ändern, da dies möglicherweise eine zusätzliche Verifizierung unsererseits erfordert. Daher müssen Sie sich an den Support wenden.

Welche Spiele gibt es auf SpinBounty?

SpinBounty ist ein Casino mit einer großen Auswahl an Spielen. Sie können sich das Sortiment im Abschnitt "Spiele" ansehen. Um ein bestimmtes Genre oder Merkmal des Spiels auszuwählen, können Sie den Filter verwenden. Wir haben die Spiele auch in Kategorien unterteilt, darunter Neue Spiele, Beliebt, Empfohlen, usw. Jetzt ist es bequemer, ein Spiel nach Ihrer Stimmung auszuwählen.

Was ist das Spielen-Genre?

Das Spielen-Genre wird durch die allgemeinen thematischen Eigenschaften bestimmt (zum Beispiel: Magie, Weltraum, Natur, etc.). Die Website enthält über 30 Genres von Spielen.

Was sind Funktionen?

Funktionen sind die charakteristischen Elemente des Gameplays, darunter Halten und Gewinnen, Bonusspiel, Multiplikator, zufällige Wilds, usw. Diese Funktionen machen das Spiel aufregender und erhöhen die Gewinnchancen, sodass Sie Funktionen nach Ihrem Geschmack auswählen können.

Promotionsinformationen

Was sind Sofortprämien?

Sie können immer Geschenke erhalten, während Sie Spaß in unserem Casino haben! Spielen Sie an den Slots und kommen Sie näher an Freispiele, Cashback und Bonusgeld heran. Je mehr Wetten Sie platzieren, desto schneller werden Sie belohnt. Sie erhalten 1 Freispiel, 40 RUB Cashback oder 75 RUB auf das Bonuskonto für jede 9.000 RUB Wette in echtem Geld.

Wie nehme ich an einer Lotterie teil?

Holen Sie sich jede Woche und alle drei Wochen Preise bei SpinBounty ab. Abhängig von der von Ihnen gewählten Lotterie tätigen Sie die erforderliche Einzahlung, um sich zu qualifizieren. Die Einzahlungssumme ist in der Lotteriebeschreibung angegeben. Jede Lotterie hat drei Ebenen. Tätigen Sie mehr Einzahlungen, um auf eine höhere Ebene aufzusteigen. Mit jeder Level-Erhöhung steigen Ihre Chancen, die Lotterie zu gewinnen, während Sie an allen Ebenen teilnehmen.

Zusätzlich veranstaltet die Website Sportlotterien, bei denen Sie durch Wetten auf Sportveranstaltungen Geschenke gewinnen können.

* Durch die Teilnahme an der dreiwöchigen Lotterie werden Sie automatisch Teilnehmer an der wöchentlichen Lotterie.

Wie nehme ich an einem Turnier teil?

Sie können jeden Tag und jede Woche Turniere bei SpinBounty gewinnen. Um teilzunehmen, müssen Sie Wetten in den Spielen auf der Website platzieren. Für jede Wette erhalten Sie Punkte für die Rangliste. Je mehr Wetten Sie während des Wettbewerbs platzieren, desto höher ist Ihr Platz in der Rangliste. Bei wöchentlichen Turnieren erhalten die Gewinner ein cooles Gadget (1. Platz) und Freispiele (2-300 Plätze). Bei täglichen Turnieren erhalten alle Gewinner Freispiele in beliebten Slots.

Was sind Turniere nach Anbietern?

Auf der SpinBounty-Website können Sie an Turnieren mit großzügigen Preisgeldern von den besten Spielanbietern (Booongo, Playson, Spinomenal und anderen) teilnehmen. Um das Hauptgeschenk zu erhalten, müssen Sie mehr Punkte als andere Teilnehmer sammeln. Detaillierte Teilnahmebedingungen und Preise sind in der Beschreibung und in den Spielen angegeben, die am Turnier teilnehmen.

* Um herauszufinden, welche Turniere derzeit auf der Website laufen, klicken Sie bitte.

Was ist ein Bonus?

Ein Bonus ist ein Geschenk des Casinos für Ihre Einzahlung oder Ihre Aktivität in Aktionen auf der Website.

* Boni stehen nur registrierten Benutzern zur Verfügung.

Welche Boni gibt es auf SpinBounty?

Auf der Website können Sie verschiedene Arten von Geschenken erhalten:

  • Cash-Bonus (Geld auf das Bonuskonto);
  • Prozentsatz-Bonus (zusätzlicher Prozentsatz, der zum Einzahlungsbetrag hinzugefügt wird);
  • Freispiele in Slots.

Sie können sehen, welche Boni für Sie verfügbar sind, im Bereich mit Boni oder auf der Seite mit Aktionen.

* Einige Boni enthalten ein doppeltes Geschenk, um Ihre Gewinnchancen zu erhöhen. Zum Beispiel Freispiele und ein Prozentsatz, der zum Einzahlungsbetrag hinzugefügt wird.

Wie kann man Boni erhalten?

  • Es gibt mehrere Möglichkeiten, Boni auf SpinBounty zu erhalten:
  • Für die Anmeldung (direkt nach der Anmeldung erhalten Sie ein Willkommensbonus-Paket);
  • Im Bereich mit Boni (jede Woche stehen Ihnen vier Boni zur Verfügung: drei wöchentliche Boni und ein spezielles Angebot für das Wochenende);
  • Für das Gewinnen von Turnieren und Lotterien;
  • Für Echtgeld-Einsätze (Setzen Sie in Spielen und erhalten Sie sofortige Belohnungen);
  • Für die Installation der Anwendung;
  • Zu besonderen Anlässen oder einfach, um Ihre Stimmung zu heben.

Wie aktiviert man den Bonus?

Bitte klicken Sie auf die Schaltfläche "Aktivieren" auf der Karte des ausgewählten Bonus. Tätigen Sie eine Einzahlung in Höhe des in der Beschreibung angegebenen Betrags oder höher. Beachten Sie, dass der Bonus nur aktiviert wird, wenn der erforderliche Betrag in einer Zahlung eingezahlt wird.

* Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer im Voraus, um kostenlose Boni so schnell wie möglich zu erhalten.

Was ist ein Umsatz?

Ein Umsatz ist ein Koeffizient, der den minimalen Betrag an Wetten bestimmt, um die Bedingungen des Bonus zu erfüllen. Ein Umsatz gilt für alle Boni.

Zum Beispiel haben Sie Freispiele mit einem 45-fachen Umsatz erhalten. Sie haben Bonus-Freispiele verwendet und 100 EUR gewonnen. Um diese Mittel auf Ihr Konto abheben zu können, müssen Sie eine Wette in Höhe von 100 EUR 45 Mal platzieren, das bedeutet, Wetten mit einem Gesamtbetrag von mehr als 4.500 EUR (45×100) platzieren.

* Der Umsatz kann geändert werden. Weitere Informationen finden Sie in den Bonusbedingungen.

Was ist der MaxBet?

MaxBet — das ist der maximale Einsatz, den Sie platzieren können, um den Bonus umzusetzen.
Zum Beispiel müssen Sie einen Bonus mit einem MaxBet von 2 EUR umsetzen. Das bedeutet, dass Einsätze von 2 EUR oder weniger beim Umsetzen des Bonus berücksichtigt werden. Einsätze über 2 EUR werden nicht als Umsatz des Bonus gezählt.

* Beachten Sie, dass das Spielen mit Einsätzen über dem MaxBet zu zusätzlichen Überprüfungen bei der Auszahlung von Geldern führen kann.

Was ist ein Bonus mit einer Begrenzung?

Eine Begrenzung ist der maximale Betrag, den Sie nach dem Umsatz des Bonus in echtes Geld umwandeln können.

Zum Beispiel haben Sie einen Bonus von 5 EUR mit einer Begrenzung von 10 EUR erhalten. Das bedeutet, dass nach dem Umsatz des Bonus egal, wie viel Sie gewinnen, dieser Betrag auf 10 EUR begrenzt ist. Mit diesem Betrag können Sie das Spiel fortsetzen und jeden Betrag gemäß den Nutzungsbedingungen abheben.

Geldtransaktionen

Wie tätige ich eine Einzahlung?

  • Gehen Sie zum Abschnitt "Kasse" und wählen Sie eine für Sie bequeme Zahlungsmethode aus.
  • Geben Sie den Betrag an, den Sie einzahlen möchten, und folgen Sie den weiteren Anweisungen auf der Zahlungsseite.
  • Achten Sie auf die Umrechnung, wenn diese angegeben ist.

* Bevor Sie eine Einzahlung tätigen, um den Bonus zu aktivieren, muss der Bonus selbst aktiviert werden.

Wie kann man Geld abheben?

  • Bestätigen Sie Ihre Telefonnummer und E-Mail in Ihrem Profil.
  • Setzen Sie den Betrag der Einzahlung um (bevor Sie Ihre Gewinne abheben, müssen Sie den Einzahlungsbetrag mindestens dreimal umsetzen). Sie können überprüfen, ob das Umsetzen auf der Abhebungsseite abgeschlossen ist.
  • Wenn Sie mit Bonusgeldern gespielt haben, stellen Sie sicher, dass Sie in den letzten 30 Tagen eine Einzahlung getätigt haben.
  • Erfüllen Sie alle Bedingungen des Bonus, falls dieser aktiviert wurde.
  • Vergewissern Sie sich, dass alle Zahlungsdetails im Auszahlungsantrag korrekt sind.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie alle Dokumente in Ihrem Profil bestätigt haben. Dies hilft, eine mögliche Stornierung der Auszahlung zu vermeiden.

Was ist eine dreifache Umsetzung einer Einzahlung?

Dreifache Umsetzung der Einzahlung — ist eine Bedingung, die besagt, dass jede Einzahlung vor der Auszahlung der Gewinne dreimal umgesetzt werden sollte. Zum Beispiel, wenn Sie 300 UAH eingezahlt haben, müssen Sie insgesamt 900 UAH umsetzen.

Was sind die Bedingungen für die Bearbeitung von Auszahlungsanfragen?

Standardbearbeitungszeit: von 24 bis 36 Stunden. Ihre Anfrage kann jedoch schneller bearbeitet werden, abhängig von bestimmten Bedingungen (zum Beispiel können Sie Dokumente im Voraus im "Profil"-Abschnitt hochladen).

Wie kann ich den Status einer Auszahlungsanfrage herausfinden?

  • Gehen Sie zum “Kassen”-Abschnitt oben rechts auf der Website.
  • In der Sektion "Auszahlungsverlauf" finden Sie aktuelle Informationen.

Kann ich mehrere Zahlungsmethoden verwenden?

Ja, Sie können eine Einzahlung auf Ihr Konto mit jeder im “Kassen”-Abschnitt verfügbaren Zahlungsmethode vornehmen. Wenn Sie keine Anfrage für eine zuvor verwendete Zahlungsmethode hinterlassen können, können Sie eine beliebige der verfügbaren Methoden auswählen. In diesem Fall können zusätzliche Überprüfungen Ihres Kontos erforderlich sein.

Wie verifiziere ich meine Identität?

Zur Überprüfung Ihrer Identität laden Sie ein Foto der Innenseite Ihres Reisepasses oder Personalausweises auf beiden Seiten hoch, auf dem der vollständige Name, das Geburtsdatum (die Daten müssen mit den Daten im Profil übereinstimmen), die Serie und Nummer des Dokuments, das Ausstellungs- und das Enddatum (falls vorhanden) angegeben sind. Es ist notwendig, dass alle Daten und das Dokument selbst in hoher Qualität sichtbar sind.

Wie verifiziere ich meine Adresse?

Zur Überprüfung der Adresse müssen Sie ein offizielles Dokument hochladen, auf dem der vollständige Name, die Wohnadresse und das Ausstellungsdatum des Dokuments (nicht älter als 3 Monate ab dem aktuellen Datum) angegeben sind. Es kann sein:

  • Kontoauszüge;
  • Rechnung für die Bezahlung von Versorgungsleistungen und anderen Dienstleistungen;
  • Korrespondenz mit staatlichen Institutionen.

Wie verifiziere ich das Papara Wallet?

Zur Überprüfung des Papara-Wallets müssen Sie einen Screenshot der Startseite Ihres persönlichen Kontos machen und hochladen (https://www.papara.com/personal/#!/account). Der Screenshot sollte den vollständigen Namen des Eigentümers, die Telefonnummer, die Kunden-E-Mail und die Wallet-Nummer (Papara numarasi) enthalten. Alle Informationen müssen in vollem Umfang sichtbar sein.

Wie verifiziere ich das MiFinity Wallet?

Zur Überprüfung des MiFinity E-Wallets müssen Sie Screenshots der Startseite mit dem Tab "Transaktionen" (https://secure.mifinity.com/) hochladen, auf dem die Transaktionen für Ihr Konto angezeigt werden. Ebenso wie die Registerkarten "Profildetails" des Profilabschnitts (oben rechts auf Ihren Namen klicken, dann auf die Registerkarte "Profil"), auf denen Sie die E-Mail sehen können (dies ist die Wallet-ID) und den Namen des Kunden oben rechts.

Wie verifiziere ich Visa/Mastercard?

Zur Überprüfung von Visa/Mastercard müssen Sie ein Foto der Vorder- und Rückseite der Karte machen. Die ersten 6 und letzten 4 Ziffern der Nummer müssen sichtbar sein, ebenso wie der Name und Vorname des Inhabers und das Ablaufdatum. Wenn die Karte nicht personalisiert ist, müssen Sie eine Erklärung mit dem Namen des Karteninhabers und den letzten vier Ziffern der Karte bereitstellen.

Wenn die Karte virtuell ist, benötigen Sie ungeschnittene Screenshots der vollständigen Seite der Anwendung mit denselben Daten (ersten 6 und letzten 4 Ziffern der Nummer, Ablaufdatum der Karte, Name und Vorname des Karteninhabers).

Wie verifiziere ich eine Banküberweisung?

Zur Überprüfung einer Banküberweisung müssen Sie einen Kontoauszug vorlegen. Die Kontonummer (IBAN), Nachname und Vorname des Inhabers sollten auf dem Kontoauszug sichtbar sein. Ein Foto einer Plastikkarte ist ebenfalls geeignet, wenn darauf eine IBAN-Nummer und der Name des Kunden angegeben sind.

Wie verifiziere ich das Piastrix Wallet?

Zur Überprüfung des Piastrix-Wallets müssen Sie einen Screenshot des Tabs "Profileinstellungen" des Abschnitts "Profil" hochladen, nachdem Sie Ihr Wallet zuvor verifiziert haben. Der Screenshot sollte den vollständigen Namen des Eigentümers, das Geburtsdatum und die Wallet-Nummer enthalten.

Wie verifiziere ich das Jeton Wallet?

Zur Überprüfung des Jeton-Wallets müssen Sie einen Screenshot Ihres persönlichen Kontos machen (Tab "Einstellungen" des Abschnitts "Profil" — https://www.jeton.com/customer/settings). Der Screenshot sollte den vollständigen Namen des Inhabers, die Wallet-Nummer, die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse enthalten.

Die Nutzer der Anwendung finden die erforderlichen Informationen in den Abschnitten "Einstellungen" und "Benutzerinfo".

Wie verifiziere ich das eZeeWallet?

Zur Überprüfung des eZeeWallet müssen Sie einen Screenshot der Startseite Ihres persönlichen Kontos machen — des Dashboards (https://www.ezeewallet.com/en/consumers/dashboard). Der Screenshot sollte die Wallet-ID, den vollständigen Namen des Inhabers und die E-Mail-Adresse enthalten.

Benutzer der mobilen Version müssen ebenfalls Screenshots der Registerkarten "Mein Konto" und "Dashboard" machen.

Wie verifiziere ich das PayFix Wallet?

Zur Überprüfung des PayFix Wallets müssen Sie einen Screenshot des Kundenprofils bereitstellen (www.bireysel.payfix.com.tr/profile). Der Screenshot sollte die folgenden Daten enthalten: Kundenname, digitale Wallet-ID und E-Mail-Adresse (PayFix No/Payfix Numarasi). Für die mobile Version benötigen Sie Screenshots mit denselben Informationen.

Wie verifiziere ich das Volt Wallet?

Zur Überprüfung des Volt Wallets ist es notwendig, einen Kontoauszug vorzulegen (für eine separate Transaktion oder für den Zeitraum, in dem Einzahlungen getätigt wurden), auf dem die Kontonummer, der vollständige Name des Inhabers, der Betrag, das Transaktionsdatum sowie eine Beschreibung der Zahlung (zu Gunsten wessen die Zahlung erfolgt ist) angegeben sind.

Der Kontoauszug muss im PDF-Format oder als Screenshot des Auszugs aus der Anwendung vorliegen.

Wie verifiziere ich Netbanking?

Zur Überprüfung von Netbanking müssen Sie einen Kontoauszug vorlegen. Die Kontonummer und der vollständige Name des Inhabers sollten auf dem Kontoauszug sichtbar sein.

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Dokumente?

Ihre Dokumente werden schneller bearbeitet, wenn eine aktive Auszahlungsanfrage vorliegt. Wenn keine aktive Anfrage besteht, werden die Dokumente nach dem Prinzip "Wer zuerst kommt, mahlt zuerst" bearbeitet.

Kann ich statt eines Reisepasses eine Aufenthaltserlaubnis verwenden?

Ja, wenn Sie keinen Reisepass besitzen.

Welches Dokument kann ich als Dokument mit der Adresse des Wohnsitzes vorlegen, wenn ich ein Haus miete (Zahlungsbelege kommen an eine andere Person) und keine Bankkarten verwende?

Sie können jedes offizielle Dokument verwenden, auf dem Ihr vollständiger Name, die Wohnadresse und das Ausstellungsdatum (nicht älter als 3 Monate ab dem aktuellen Datum) angegeben sind.

Warum ist ein Führerschein nicht als Identitätsdokument geeignet?

Der Führerschein bestätigt das Recht, Fahrzeuge zu führen, und enthält nicht genügend Informationen, die zur Bestätigung der Identität des Kunden erforderlich sind.

Welche Erklärung wird benötigt, um die Revolut-Karte zu verifizieren?

Es wird eine Bestätigungserklärung mit einer Liste aller Revolut-Karten benötigt.

Warum benötigen Sie meine Adresse?

Die Regeln der Website enthalten eine Liste der Länder, in denen das Spielen verboten ist. Wir müssen sicherstellen, dass Sie nicht in einem dieser Länder leben.

Warum kann ich einen Teil des Codes und der Serie des Reisepasses nicht verbergen?

Sie können einige Daten verbergen, aber die ersten zwei und letzten zwei Ziffern der Nummer sowie ein Teil der Dokumentenserie sollten sichtbar sein. Dies ist notwendig, um die Echtheit Ihrer Dokumente zu überprüfen.

Warum eignet sich die Anmeldung im Reisepass nicht als Identitätsdokument?

Das Dokument muss den vollständigen Namen, die Wohnadresse und das Ausstellungsdatum enthalten. Die Anmeldung enthält nicht alle notwendigen Daten.

Warum benötigen Sie einen Kontoauszug zur Überprüfung?

Der Kontoauszug ist erforderlich, um den Besitz einer anonymen Bankkarte zu bestätigen.

Warum muss ich für die Verifizierung ein Selfie mit einem Ausweis machen?

Das Verfahren ist notwendig, um sicherzustellen, dass Dritte Ihre Dokumente nicht verwenden.

Warum muss ich jeden Monat eine neue POA bereitstellen?

In den türkischen Dokumenten zur Bestätigung der Adresse gibt es eine Gültigkeitsdauer des Dokuments (meistens beträgt sie 1 Monat). Am Ende der Laufzeit wird das Dokument als ungültig betrachtet und muss aktualisiert werden.

Warum kann ich nicht mehrere Karten gleichzeitig zu meinem Profil hochladen?

Es ist nicht notwendig, Zahlungsmethoden, die Sie nicht verwendet haben, zu Ihrem Profil hochzuladen. Sie können jedoch alle Bankkarten, die Sie für eine Einzahlung auf Ihr Konto verwendet haben, zu Ihrem Profil hochladen.

Hat SpinBounty Casino eine Lizenz?

Ja, wir arbeiten legal. Unsere Lizenz: SpinBounty.com bietet eGaming-Dienste an und ist offiziell lizenziert durch CIL Master Gaming License Nr.5536/JAZ. Diese Website wird von Atlantic Management B.V. (Unternehmensnummer: 139089) betrieben und reguliert, mit Adresse Emancipatie Boulevard Dominico F. "Don" Martina 29, Curacao. Der europäische Vertreter von Atlantic Management B.V. ist A.T. Atlantic LTD (HE 412985) mit Sitz in Katalanou, 1, Flat/Office 101, Aglantzia, 2121, Nicosia, Zypern, der gemäß dem Servicevertrag vom 5. April 2022 handelt.

Um die Lizenzdetails zu lesen, klicken Sie bitte.

Wie kann ich mich vorübergehend vom Spielen im Casino ausschließen?

Wenn Sie eine Pause vom Glücksspiel im Casino machen möchten, verwenden Sie bitte die Selbstauschlussfunktion. Selbstauschluss — dies ist eine selbst auferlegte Spielsuspension für einen bestimmten Zeitraum.

Wie es funktioniert:

  • Gehen Sie zum Abschnitt "Verantwortungsbewusstes Spielen" und klicken Sie unten auf die Schaltfläche "Vorübergehende Kontosperrung".
  • Nach Bestätigung der Sperrung wird Ihr Zugang zu Ihrem Konto für 7 Tage eingeschränkt.
  • Wenn Sie Ihr Konto früher entsperren möchten, wenden Sie sich bitte an den Support. Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass es eine Weile dauern kann, Ihr Konto zu entsperren.

Es ist wichtig, das Glücksspiel als Unterhaltung und nicht als Einnahmequelle oder Gewinn zu betrachten. Kontrollieren Sie die während des Spiels ausgegebenen Gelder und spielen Sie verantwortungsbewusst.

* Wir bitten Sie, verantwortungsbewusst zu handeln, wenn Sie die Entscheidung treffen, sich selbst vom Spiel auszuschließen. Bitte lesen Sie alle Regeln im Voraus.